وبسایتها تصادفی سالم نمیمانند.
پلنهای میزبانی و نگهداری در NexusWave پلنهای ماهانهٔ مدیریتشدهای هستند که وبسایت شما را سریع، امن، پشتیبانگیریشده و بهروز نگه میدارند — میزبانی، بهروزرسانیها، وصلهٔ امنیتی، پایش، و تیمی که هر وقت چیزی نیاز به رسیدگی داشته باشد در دسترس است. هر سایت بدون نگهداری فرسوده میشود: وابستگیها کهنه میشوند، تهدیدها تکامل مییابند، کارایی افت میکند. یک پلن نگهداری همان چیزی است که باعث میشود هرگز به هیچکدام از اینها فکر نکنید.
این خدمت برای چه کسانی است.
سه سطح، ماهبهماه.
- میزبانی مدیریتشده + SSL
- ✓
- بهروزرسانیها و وصلهٔ امنیتی
- ماهانه
- پشتیبانگیریها
- هفتگی
- پایش uptime و کارایی
- —
- تغییرات محتوای شاملشده
- —
- پشتیبانی
- استاندارد
- میزبانی مدیریتشده + SSL
- ✓
- بهروزرسانیها و وصلهٔ امنیتی
- هفتگی
- پشتیبانگیریها
- روزانه
- پایش uptime و کارایی
- ✓
- تغییرات محتوای شاملشده
- ۱ ساعت در ماه
- پشتیبانی
- ایمیل با اولویت
- میزبانی مدیریتشده + SSL
- ✓
- بهروزرسانیها و وصلهٔ امنیتی
- پیوسته
- پشتیبانگیریها
- روزانه + پیش از هر تغییر
- پایش uptime و کارایی
- ✓
- تغییرات محتوای شاملشده
- ۳ ساعت در ماه
- پشتیبانی
- اولویتدار + همانروز
ما نرمافزار تولیدیِ خودمان را اجرا میکنیم — نگهداری یک کار جانبی نیست.
محصولات SaaS با کاربران واقعی یعنی نگهداری وبسایت انضباطی است که هر روز در آن زندگی میکنیم. یعنی پایشی که پیش از آنکه شما متوجه شوید به ما هشدار میدهد، پشتیبانهایی که واقعاً آزموده میشوند، بهروزرسانیهایی که طبق برنامه اعمال میشوند بهجای «هر وقت یادمان بیفتد»، و امنیتی که بهعنوان یک فرایند در نظر گرفته میشود، نه یک افزونه. سایت شما روی زیرساختی اجرا میشود که مستقیماً مدیریتش میکنیم، و تیمی که به ایمیل پشتیبانی شما پاسخ میدهد همان تیمی است که واقعاً میتواند مشکل را حل کند.
پرسشهای واقعی مشتریها.
میزبانی مدیریتشده با SSL، بهروزرسانیهای زمانبندیشده و وصلههای امنیتی، پشتیبانگیری، پایش (از پلن Business به بالا)، ساعتهای تغییر محتوای گنجاندهشده، و یک کانال پشتیبانی با تیمی واقعی پشت آن — از ۷۵ دلار در ماه، ماهبهماه.
بله. با یک بررسیِ سلامتِ ورود شروع میکنیم (میزبانی، امنیت، پشتیبانگیری، بدهیِ بهروزرسانی)، هر چیزِ فوری را برطرف میکنیم و سپس آن را روی یک پلن میبریم.
پایش به ما هشدار میدهد — معمولاً پیش از آنکه شما متوجه شوید — و بازگرداندنِ سرویس مسئلهٔ ما میشود، نه شما. مشتریانِ سطحِ Priority تعهدِ پاسخِ همانروز دریافت میکنند.
بله و بله. یک پشتیبانِ آزمودهنشده یک امید است، نه یک پشتیبان — تمرینهای بازگردانی بخشی از فرایندند.
پلن Business شامل ۱ ساعت در ماه و Priority شامل ۳ ساعت در ماه برای تغییرات متن، تصویر و چیدمانِ کوچک است. تغییرات بزرگتر جداگانه برآورد میشوند — همیشه میدانید یک درخواست در کدام سوی خط قرار میگیرد.
بله — همهٔ پلنها ماهبهماه با یک ماه اعلام قبلیاند، و سایت، فایلها و پشتیبانهایتان با شما میروند. هیچ گروگانگیریای در کار نیست.