هوش مصنوعی که واقعاً کار را انجام میدهد.
اتوماسیون هوش مصنوعی یعنی بهکارگیری عاملهای هوش مصنوعی، چتباتها و گردشکارهای خودکار برای انجام کارهای واقعی کسبوکار — پاسخ به مشتریان، صلاحیتسنجی سرنخها، جابهجایی داده میان سیستمها، نگارش محتوا و اجرای کارهای تکراریای که ساعتهای تیم شما را میبلعد. NexusWave اتوماسیون هوش مصنوعی سفارشی را برای کسبوکارها در سراسر جهان طراحی، ساخت و نگهداری میکند — مهندسیشده بهدست همان تیمی که محصولات نرمافزاری بومیِ هوش مصنوعی خودش را میسازد و اداره میکند.
این خدمت برای چه کسانی است.
چهار راهی که هوش مصنوعی را به کار میگیریم.
هر ساخت با مستندسازی، پایش و مسیر نگهداری عرضه میشود — اتوماسیونی که میتوانید به آن اعتماد کنید، نه صرفاً نمایش.
یک ویجت پاسخ میدهد. یک سیستم کار میکند.
- دانش
- جریانهای عمومی و آماده
- سیستمها
- ویجت مستقل
- کنشها
- به پرسشها پاسخ میدهد
- مالکیت
- پلتفرم فروشنده، قوانین فروشنده
- شکل هزینه
- بهازای هر کاربر/پیام، برای همیشه
- حالت شکست
- بنبستها و «با پشتیبانی تماس بگیرید»
- دانش
- آموزشدیده روی محتوا و دادهٔ واقعی شما
- سیستمها
- متصل به CRM، تقویم و میز پشتیبانی شما
- کنشها
- پاسخ میدهد، وقت میگیرد، صلاحیتسنجی میکند، رکوردها را بهروزرسانی میکند
- مالکیت
- حسابهای شما، کلیدهای شما، دادهٔ شما
- شکل هزینه
- یکبار بساز، با هزینهٔ مدل اجرا کن
- حالت شکست
- واگذاری به انسان با زمینهٔ کامل
اتوماسیون را همانگونه میسازیم که محصول میسازیم، چون ما محصول عرضه میکنیم.
یعنی: دامنهبندی حول یک نتیجهٔ قابلاندازهگیری در وهلهٔ نخست (ساعتهای صرفهجوییشده، زمان پاسخ، تبدیل سرنخ — عددی که پیش از آغاز کار توافق میشود)؛ انتخاب معماری کسلکننده و قابلاتکا بهجای نرمافزارِ نمایشی؛ اتصال به سیستمهای واقعی شما بهجای ساختن جزیرههای جدا؛ و ابزارگذاریِ همهچیز، تا بتوانید ببینید اتوماسیون چه کرد، نه فقط به اجرا شدنش اعتماد کنید. بومیِ هوش مصنوعی بودن قابلیتی نیست که بعداً بچسبانیم — این شیوهٔ روزمرهٔ کارِ خودِ شرکت ماست، و همان دانش عملی را به کسبوکار شما میآوریم.
کوچک شروع کنید. اثباتش کنید. گسترش دهید.
پرسشهای واقعی مشتریها.
یک عامل خوشساخت به پرسشهای مشتری از دل محتوای واقعی شما پاسخ میدهد، سرنخها را واجد شرایط و مسیریابی میکند، وقت ملاقات میگذارد، CRM شما را بهروزرسانی میکند و در صورت نیاز با زمینهٔ کامل، کار را به یک انسان میسپارد — ۲۴ ساعته، در چند زبان.
ما تا جای ممکن روی حسابهای خودتان میسازیم، تا کلیدها، دادهها و هزینههای جاری از آنِ شما باشد. مدلهای مناسب کاربرد و بودجهتان را پیشنهاد میدهیم.
سازندهها یک ویجت به شما میدهند؛ ما یک سامانه میسازیم — آموزشدیده روی محتوای شما، متصل به ابزارهایتان، توانا در انجام کنش، پایششده در محیط تولید و متعلق به شما، نه اجارهشده بهازای هر پیام.
بیشتر مشتریان با یک گردشکار پرچالش شروع میکنند — یک عامل پشتیبانی، یک اتوماسیون دریافت سرنخ، یا یک خطلولهٔ سند — که به یک نتیجهٔ قابلسنجش دامنهبندی شده، در چند هفته تحویل میشود، سپس پس از اثبات خود گسترش مییابد.
بله — ما برای مالکیت داده طراحی میکنیم: حسابهای شما، کلیدهای شما، کمینهٔ دادهای که به مدلها فرستاده میشود، و مستندسازی روشنِ اینکه دقیقاً چه چیزی کجا جریان دارد. با کمال میل در چارچوب الزامات حریم خصوصی و انطباق شما کار میکنیم.
تقریباً بهطور قطع. CRMها، تقویمها، میزهای پشتیبانی، صفحههای گسترده، پلتفرمهای ایمیل و هر چیزی که API دارد — وصلکردن ابزارهای موجود هستهٔ این کار است.