سیاست حریم خصوصی
چه چیزی جمعآوری میکنیم، چرا آن را جمعآوری میکنیم، چه کسی آن را پردازش میکند و چه حقوقی نسبت به آن دارید — نوشتهشده برای خواندهشدن، نه برای رد شدن سرسری.
NexusWave Technologies Inc. («NexusWave»، «ما») nexuswave.tech را اداره میکند. نشانی ما 410 W Georgia St, Vancouver, BC V6B 1Z3, Canada است. تماس دربارهٔ حریم خصوصی: [email protected]، +1 888 880 0775.
این سیاست، وبسایت nexuswave.tech و ابزارهای آن را پوشش میدهد. محصولات نرمافزاری ما qpostr (qpostr.com) و Skejel (skejel.com) خدماتی جداگانه با سیاستهای حریم خصوصی مخصوص خود هستند.
- فرمهای تماس و درخواست قیمت
نام، ایمیل، شرکت، خدمت موردنظر، بازهٔ بودجه، پیام — بهعلاوهٔ صفحهای که از آن ارسال کردهاید، زبان/محلیسازی شما، ارجاعدهنده و پارامترهای کمپین (UTM). برای پاسخ به پرسوجوی شما و آمادهسازی پیشنهادها استفاده میشود؛ در CRM ما (Zoho) ذخیره میشود. مبنای قانونی: انجام اقدامات پیش از قرارداد به درخواست شما؛ منفعت مشروع در پاسخگویی.
- رزرو تماسها
نام، ایمیل و جزئیات زمانبندی که از طریق Skejel ارائه میدهید، برای هماهنگی و برگزاری جلسه استفاده میشود.
- گفتوگوی زنده
اگر از ویجت گفتوگو (Zoho SalesIQ) استفاده کنید، پیامهای شما و — پس از فعالشدن ویجت — دادههای تعامل بازدیدکننده را پردازش میکنیم. این ویجت تنها پس از رضایت کوکی بارگذاری میشود (نگاه کنید به سیاست کوکی).
- خبرنامه
نشانی ایمیل و ترجیح زبان، با تأیید دومرحلهای (double opt-in)، از طریق Zoho Campaigns. پیوند لغو اشتراک در هر ایمیل. مبنای قانونی: رضایت.
- ابزارهای رایگان
برای ابزارهای GEO Readiness Checker و Speed & SEO Snapshot، صفحهٔ وبِ عمومی واقع در نشانی URL که ارسال میکنید را واکشی میکنیم و گزارشی تولید میکنیم؛ نشانی و نتایج را ثبت میکنیم. اگر گزارش کامل را از طریق ایمیل درخواست کنید، از همان نشانی برای ارسال آن استفاده میکنیم. Project Cost Estimator در مرورگر شما اجرا میشود؛ ورودیها فقط در صورتی ارسال میشوند که تصمیم بگیرید برآورد را بفرستید یا درخواست قیمت بدهید.
- تحلیلها
با رضایت شما، Google Analytics 4 دادههای استفاده (صفحات بازدیدشده، موقعیت تقریبی، دستگاه) را جمعآوری میکند تا به بهبود سایت کمک کند. GA4 پیش از رضایت بارگذاری نمیشود.
- گزارشهای سرور
نشانی IP، عامل کاربر (user agent) و نشانیهای URL درخواستشده برای امنیت و عملیات ثبت میشوند و برای مدتی کوتاه نگهداری میشوند. مبنای قانونی: منفعت مشروع در اجرای خدمتی ایمن.
- نظرات عمومی
صفحهٔ نظرات ما، نظراتی را که ممکن است بهصورت عمومی دربارهٔ ما در Google یا Clutch منتشر کرده باشید نمایش میدهد؛ این نظرات از طریق رابطهای رسمی آنها بازیابی میشوند. این نظرات همچنان تابع همان پلتفرمها باقی میمانند؛ برای گفتوگو دربارهٔ نمایش نظرتان با ما تماس بگیرید.
Zoho Corporation (CRM، گفتوگو، رزروها، کمپینهای ایمیلی)، Google (Analytics، PageSpeed Insights API، Business Profile API برای نظرات مربوط به خودمان)، ارائهدهندهٔ میزبانی ما و Cloudflare (CDN/امنیت). ما اطلاعات شخصی را نمیفروشیم.
ما شرکتی کانادایی هستیم که به مخاطبانی جهانی خدمت میکنیم؛ برخی پردازشگرها دادهها را خارج از کشور شما ذخیره میکنند.
پرسوجوها و سوابق CRM: تا زمانی که به یک رابطهٔ تجاری مربوط باشند نگهداری میشوند. دادههای خبرنامه: تا زمان لغو اشتراک. گزارشهای ابزار و گزارشهای سرور: بازههای عملیاتی کوتاه.
بسته به موقعیت مکانی شما، ممکن است حق دسترسی، تصحیح، حذف یا دریافت نسخهای از اطلاعات شخصی خود، حق پسگرفتن رضایت و حق اعتراض به برخی پردازشها را داشته باشید (GDPR)؛ کاربران کانادایی حق دسترسی و تصحیح و امکان شکایت به Office of the Privacy Commissioner of Canada را دارند (PIPEDA). برای اعمال هر یک از این حقوق با [email protected] تماس بگیرید.
این سایت یک سایت خدمات تجاری است و متوجه کودکان نیست.
هنگام تغییر این سیاست، این صفحه و تاریخ «آخرین بهروزرسانی» آن را بهروزرسانی خواهیم کرد؛ تغییرات اساسی روی صفحه برجسته خواهند شد.